🧰 Entretien et SAV
Une installation bien entretenue dure plus longtemps et consomme moins. LCDER assure l'entretien de vos équipements et le suivi après intervention. Déjà client ? Thomas retrouve votre demande et vous dit où elle en est, sans vous faire répéter votre histoire.
- ✓ Entretien planifié, sans avoir à y penser
- ✓ Suivi de vos demandes SAV en temps réel
- ✓ Un historique conservé : vous ne répétez rien
- ✓ Passage à un humain dès que vous le demandez
- ✓ Confirmation de chaque rendez-vous par e-mail
Thomas gère aussi l'après-vente : question sur une intervention passée, réglage à revoir, pièce à commander, rendez-vous à déplacer. Il note, transmet et vous tient au courant.
Les contrats d'entretien et leur périodicité sont à confirmer par l'entreprise : contenu exact et fréquence des visites, À COMPLÉTER.
Si votre demande nécessite un avis technique humain ou un devis chiffré, Thomas ne bricole pas : il passe la main à l'équipe LCDER et vous prévient du rappel.
Vous choisissez votre canal : site, WhatsApp, Messenger ou téléphone. Le dossier reste le même.
Dites-le à Thomas, il s'occupe de la suite
Deux minutes de questions, un rappel, une visite. Et un devis chiffré par un humain, sur devis, sans engagement.